«Энергоинформ» АҚ-ы үлкен тәжірибенің және осы саладағы біліктіліктің арқасында АТ-қызметтерін ұйымдастыруда өзіміздің жұмысымызда икемді тәсілдерді қолдана отырып, Service Desk пайдаланушыларына қолдау қызметін сүйемелдеу жөнінде қызметтер ұсынады.
Осы аутсорсингі түрі тапсырыс берушінің талаптарының кез-келген өзгерістеріне жауап беруге мүмкіндік береді. Бұл тәсіл қауіптермен жұмысты оңтайландырады, оларды азайтады және АТ-инфрақұрылымын сүйемелдеудің жалпы құнын төмендетеді.
Қызмет көрсетудің деңгейі шартпен анықталған үлгілік параметрлермен беріледі.
Бұл параметрлер – өтінімге жауап беру уақыты, қол жетімділік және т.б.
Біздің мамандар кез-келген қиындық деңгейіндегі мәселелерді шешудің тәсілдері туралы барынша ақпарат бере отырып, сіздің барлық сұрақтарыңызға жауап беруге дайын.
Серверлерге және сүйемелдеу жабдықтарына техникалық қызмет көрсету – ақпараттық жүйелердің сапалы және тұрақты жұмысының маңызды шарты. Серверлерге толық кешенді қызмет көрсету өзіне көптеген операциялар кіреді. Бірінші кезекте ол жөндеуді және серверлерді және серверлік жабдықтарға қызмет көрсетуді болжайды.
«Энергоинформ» АҚ-ы серверлік бағдарламалық қамтамасыздандыру және жабдықты, ақпараттық қызметтерді сүйемелдеу жөнінде қызметтер көрсетеді, оған мыналар кіреді:
Біз компанияның АТ-қызметтерінің әр түрлілігін ескеретін құрылымдалған кабелдік жүйенің (ҚКЖ) бірыңғай, логикалық және ыңғайлы физикалық негізін ұсынамыз. Желіні орналастырудың әр түрлі шарттары осы немесе басқа технологияларды қолданудың көптеген нұсқаларында қарастырылған. Әрбір жағдай ерекше, сондықтан біз енжар және белсенді желілік жабдықты, коммутаторлар маршрутизаторларды, желілік карталарды, сақтау жүйелерін және т.б. таңдаудың ең жақсы нұсқаларын ұсынуға тырысамыз.
Біз ұсынамыз: